Het Programma

In de deze training leer je om te gaan met verbale agressie. De training bestaat uit een deel theorie over het verschil tussen verschillende agressievormen zodat je deze leert herkennen. Waar door middel van verschillende communicatietechnieken de-escalerend gecommuniceerd kan worden. Bij De Blauw training vinden wij het belangrijk dat het ook daadwerkelijk effect heeft om een training te volgen. Daarom combineren wij theorie zoveel mogelijk met realistische oefeningen en scenario’s, omdat ook houding en gedrag belangrijke factoren zijn in de aanpak om de-escalerend op te treden. Dit gebeurt allemaal in een veilige omgeving waardoor deelnemers optimaal kunnen leren en ontwikkelen.

Werkwijze

Onze trainers hebben achtergrond bij de politie, defensie en andere relevante vakgebieden. Door deze jarenlange ervaring zijn wij specialisten op het gebied van de-escalerend op treden en communiceren. Voorkomen is beter dan genezen.

Deelnemers leren eerst waarom bepaald gedrag werkt, en ervaren het daarna meteen in realistische situaties. Juist voor praktijkgerichte beroepen werkt dit het beste: door te doen leer je het snelst en blijft het hangen.

Je oefent met een of twee ervaren trainingsacteurs, zodat je realistische situaties beleeft in een veilige omgeving. Iedere deelnemer krijgt persoonlijke feedback.

Resultaat voor jouw organisatie

✔ Minder incidenten door vroegtijdige signalering

✔ Zelfverzekerde medewerkers die rustiger reageren onder druk

✔ Eenduidige werkwijze binnen het team

✔ Veiligere werkvloer en meer werkplezier